נציגי/ות שירות זמנית למוקד היסעים בירושלים

תיאור התפקיד:
מתן מענה לפניות לקוח ותיעוד במערכות תוך טיפולם
מענה טלפוני ועבודה בצוות בסביבה מערכתית טכנולוגית
פתירת בעיות ועבודה מול גורמים פנימיים וחיצונים.
טיוב נתונים, ביצוע סקרים ודוחות
שעות פעילות במשמרות 6:30-15:00 או 10:30-19:00
משרה מלאה (ימי שישי לסירוגין).
דרישות:
זמינות מידית.
עמידה בתנאי לחץ תחת ממשקים מרובים
התנהלות בכתב ובעל פה מול גורמים חיצוניים ופנימיים.
משמרת בוקר הגעה 06:30.
נכונות למשמרות ערב עד השעה 19:00.
יכולות למידה מהירה וראייה מערכתית.
שליטה מלאה בשפה הערבית- יתרון
שרותיות, אחריות ויוזמה אישית.
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
איסור קירבה למפעיל (איסור קרבת משפחה למפעיל חברת ההיסעים).
שליטה מלאה ביישומי Office ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
דינמיות ויכולות התמודדות במצבי לחץ עם ריבוי משימות.