רפרנטית שירות ובק אופיס ושירות שוברים

אודות המשרה:
רפרנטית שירות ובק אופיס במשרה מלאה בפרויקט בוטיק עבור משרד ממשלתי.
מוקד שירות טלפוני ובק אופיס, הפועל מול תושבים מאוכלוסיות מגוונות, הזכאים להשתתפות בקורסים מקצועיים במימון המדינה (באמצעות שוברים ממשרד העבודה).
טיפול בשיחות טלפוניות נכנסות ויוצאות, תוך מתן מענה מקצועי ושירותי.מענה טלפוני לאותם תושבים, הסבר והכוונה בנוגע למסמכים הדרושים להגשת בקשה לשובר.
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית (Back-Office)
דרישות התפקיד:
אוריינטציה שירותית גבוהה
שליטה במחשב ויישומי OFFICE
ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות, בק אופיס או תפעול – חובה
ראש גדול, יצירתיות ויכולת להתמודד עם סביבה דינמית
שעות עבודה 8-16:30
עם אפוציה לעבודה מהבית פעמים בשבוע