מוקדי שירות
שירותי מוקד לרשויות מקומיות, משרדי ממשלה ותאגידי מים בתחומי שירות לקוחות וגבייה. שירותי המוקד נסמכים על טכנולוגיות חדישות, המסייעות לנציגינו להעניק את השירות הטוב ביותר לכל תושבי ישראל.
בואו לגלות עוד
ניהול הכנסות
הקבוצה מתמחה בניהול כולל של מחזור ה-Billing ברשויות, ניהול הגבייה והאכיפה, שירות לקוחות רב-ערוצי, ניהול מערך הסליקה והתשלומים, מדידת סקרי שילוט ונכסים, מערכת ERP לניהול חכם וכן בקרה, ייעוץ, ארגון ושיטות.
בואו לגלות עוד
פיקוח חכם
ניהול הפיקוח העירוני והחניה, פתרונות לאכיפה וניהול תנועה וחניה, גביה וניהול חיי הדו"ח, שירות לקוחות ועוד, כל זאת באמצעות טכנולוגיות חדשניות ושירות מצטיין
בואו לגלות עוד
איכות הסביבה
ניהול, בקרה ופיקוח מקצועי על תחום התברואה ברשויות המקומיות, באמצעות מערכת ניהול מתקדמת, אמצעי בקרה טכנולוגיים מגוונים ושירות תפעולי.
בואו לגלות עוד
פרויקטים ממשלתיים
הקמת פרויקטים רחבי היקף, כולל ניהול וליווי משלב הרעיון ועד לשלב ההפעלה, תפעול בפריסה ארצית, מערכות מידע מתקדמות לניהול ובקרה וכן גיוס והפעלת עובדים מקצועיים.
בואו לגלות עוד
דיגיטל
הקבוצה מתמחה בתהליכי אוטומציה חכמים, ניהול תהליכים חכמים מבוססי בינה מלאכותית, פיתוח טכנולוגיות לשירות ניהול ובקרה, תקשורת רב ערוצית Omni Channel וכן ניהול המרה דיגיטלית.
בואו לגלות עוד
פתרונות למידה מתקדמים
תכנון, פיתוח והטמעה של פתרונות למידה מתקדמים המשלבים פדגוגיה חדשנית, טכנולוגיות למידה מתקדמות ויכולות AI במטרה לייצר השפעה אמיתית על ביצועי הארגון.
בואו לגלות עוד
תחבורה והיסעים
ניהול מערכי ההיסעים בחינוך, גיוס והפעלת מלווים, ניהול ותפעול מרכזי שליטה ובקרה ופיתוח מערכת טכנולוגית ייחודית. כמו כן, ניהול פרויקטים רחבי היקף כגון בקרה על התחבורה הציבורית בישראל.
בואו לגלות עוד
אודות Mgroup
קבוצת Mgroup פועלת החל משנת 1990 במטרה להצעיד קדימה את תחומי השירות בישראל. חברת Mgroup שמה את שביעות רצון הלקוח במרכז והביאה בשורה ממשית לתחומי השירותים המוניציפאליים בדמות מערכות טכנולוגיות מתקדמות, שיתופי פעולה עסקיים ומערך אנושי איכותי. אודות
בין לקוחותינו
