רפרנט/ית שירות ובק אופיס – עמק חפר

מהות התפקיד:
מתן שירות פרונטלי וטלפוני לתושבים בנושאי חשבונות מים
טיפול בפניות תושבים המעוניינים לשלם, להסדיר חובות ולברר פרטים.
עבודה שוטפת בבק אופיס הכוללת טיפול באדמיניסטרציה.
ביצוע תהליכי גביית כספים.
התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
דרישות התפקיד:
ניסיון בשירות לקוחות – יתרון.
ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית – יתרון.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
כישורי תקשורת בינאישיים טובים ויכולת מתן שירות איכותי.
אוריינטציה שירותית וסבלנות.
שליטה ביישומי מחשב בסיסיים.
מה אנחנו מציעים:
הזדמנות להשתלב בארגון מוביל ויציב.
תפקיד מגוון ומעניין עם אפשרות לצמיחה.
סביבת עבודה מקצועית ותומכת.
תנאים טובים למתאימים/ות.